🚀 Bộ Giải Pháp Chuyển Đổi Số 2026: MyAloha - Từ "Ý Tưởng" Đến "Vận Hành" Chính Quyền Số
Bộ giải pháp chuyển đổi số cho Cơ quan Nhà nước 2026
MyAloha đồng hành từ “ý tưởng” tới “vận hành”
Những năm gần đây, yêu cầu về chính quyền số, chính quyền phục vụ ngày càng rõ ràng:
- Người dân muốn hỏi–được trả lời ngay 24/7, làm thủ tục–hồ sơ không bị trả lại.
- Lãnh đạo muốn nhìn số liệu theo thời gian thực, không phải chờ tổng hợp excel.
- Cơ quan nhà nước thì… nhân sự mỏng, ngân sách hạn chế, áp lực văn bản chồng chéo.
Trong bối cảnh đó, Công ty MyAloha giới thiệu bộ giải pháp chuyển đổi số cho Cơ quan Nhà nước năm 2026 – được thiết kế riêng cho khối CQNN, dễ đưa vào dự toán chi thường xuyên, triển khai theo mô hình thuê dịch vụ (SaaS), giảm tối đa gánh nặng đầu tư hạ tầng và vận hành kỹ thuật.
Bộ giải pháp chuyển đổi số 2026: 6 mảnh ghép tạo thành hệ sinh thái số
Bộ giải pháp MyAloha 2026 được thiết kế xoay quanh 3 trục chính:
- Phục vụ người dân & tương tác hai chiều
- Quản trị & điều hành nội bộ bằng dữ liệu
- Nâng cao năng lực & bảo đảm an toàn thông tin
Trong đó, 6 giải pháp cụ thể gồm:
1. Chatbot AI dịch vụ công – Trợ lý ảo hành chính, phục vụ 24/7
Chatbot AI của MyAloha được huấn luyện trên thủ tục hành chính, dịch vụ công, thông tin địa phương để:
- Trả lời tự động hàng ngàn câu hỏi lặp lại về thủ tục, hồ sơ, quy trình.
- Hướng dẫn người dân chuẩn bị hồ sơ đúng và đủ, hạn chế bị trả lại.
- Hỗ trợ tra cứu hơn 9.500 câu hỏi thường gặp và ~300 thủ tục hành chính (tùy cấu hình).
- Tích hợp đa kênh: Cổng thông tin, Zalo OA, Mini App, website đơn vị, kiosk…
MyAloha cung cấp hai dòng sản phẩm:
- Chatbot AI cộng đồng
Phù hợp đơn vị quy mô nhỏ – trung bình, dùng nền tảng AI công cộng, chi phí linh hoạt, giúp nhanh chóng có “cái miệng số” để trả lời dân. - Chatbot AI bảo mật, lưu dữ liệu riêng
Phù hợp Sở, UBND cấp tỉnh/huyện, ngành dọc… với yêu cầu cao về bảo mật & kiểm soát dữ liệu. Toàn bộ dữ liệu được lưu trên hạ tầng riêng, có dashboard quản trị, thống kê, báo cáo đầy đủ.
🎯 Lợi ích: Giảm tải 60–80% lượng câu hỏi lặp lại, để cán bộ tập trung xử lý hồ sơ phức tạp; người dân được phục vụ như “tổng đài 1022 mini” của đơn vị.
2. MyPortal & liên thông truyền thông đa kênh – Cổng thông tin “một lần đăng, nhiều nơi hiển thị”
MyPortal là nền tảng được thiết kế bám sát quy định dành cho CQNN, đáp ứng yêu cầu công khai, minh bạch theo các nghị định hiện hành.
Điểm khác biệt:
- Đăng tin, thông báo, văn bản, lịch làm việc… trên Cổng
→ Tự động đẩy sang Zalo OA, Fanpage, Mini App. - Tích hợp AI hỗ trợ biên tập nội dung, gợi ý tiêu đề, tóm tắt, tag, hình minh họa.
- Cấu trúc module chuyên biệt: tin tức, đối thoại với dân, lấy ý kiến, thủ tục hành chính, các chuyên mục địa phương…
- Hệ thống phân quyền chi tiết cho từng cơ quan, phòng ban, cộng tác viên.
🎯 Lợi ích:
- Giảm công sức “copy–paste” nội dung giữa nhiều kênh.
- Tăng độ phủ thông tin đến người dân, nhưng vẫn kiểm soát tập trung.
- Hỗ trợ công tác báo cáo, thống kê số lượng tin, lượt truy cập, mức độ tương tác.
3. Mini App Chính quyền số – Chính quyền số bỏ túi
Thay vì yêu cầu người dân cài thêm ứng dụng mới, MyAloha xây dựng Mini App Chính quyền số ngay trên Zalo – nơi người dân đã quen dùng mỗi ngày.
Mini App có thể tích hợp:
- Tin tức, thông báo, lịch làm việc lãnh đạo
- Tra cứu thủ tục hành chính, hướng dẫn hồ sơ
- Gửi phản ánh, kiến nghị, theo dõi tình trạng xử lý
- Đánh giá hài lòng của người dân
- Kết nối Chatbot AI dịch vụ công
- Đặt lịch làm việc, lấy số thứ tự, liên thông tổng đài 1022 (tùy cấu hình)
🎯 Lợi ích:
Biến Zalo thành “chính quyền số di động” của đơn vị – người dân chỉ cần một ứng dụng duy nhất để tương tác với CQNN.
2.4. i-Dash – Bảng điều hành thông minh dành cho lãnh đạo
i-Dash là hệ thống bảng điều hành (dashboard) kết nối nhiều nguồn dữ liệu (CSDL của đơn vị, biểu mẫu báo cáo, file excel…) và hiển thị thành:
- Biểu đồ, bảng, bản đồ, KPI trực quan
- So sánh theo thời gian, theo đơn vị, theo lĩnh vực
- Thống kê hồ sơ dịch vụ công, tiếp nhận – xử lý phản ánh, tình hình kinh tế – xã hội, an ninh trật tự…
Với phiên bản tích hợp AI, lãnh đạo có thể:
- Đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên:
“Tháng này phường nào giải quyết hồ sơ trễ hạn nhiều nhất?”
“Xu hướng phản ánh về môi trường quý vừa rồi như thế nào?” - Nhận gợi ý phát hiện bất thường trong dữ liệu, xu hướng tăng/giảm, cảnh báo điểm nóng.
🎯 Lợi ích:
Giúp lãnh đạo chuyển từ “xem báo cáo giấy” sang “ra quyết định theo dữ liệu”, giảm phụ thuộc vào việc tổng hợp thủ công.
2.5. e-Asset – Quản lý tài sản công rõ ràng, tránh thất thoát
e-Asset là phần mềm quản lý tài sản cho CQNN, theo dõi trọn vòng đời tài sản:
- Ghi nhận tài sản ngay từ lúc mua sắm
- Theo dõi đơn vị sử dụng, vị trí đặt
- Lịch sử điều chuyển, sửa chữa, bảo trì
- Tự động gợi ý thời điểm kiểm kê, bảo dưỡng, thanh lý
- Hỗ trợ báo cáo theo mẫu quy định
🎯 Lợi ích:
Giúp cơ quan nắm rõ “mình đang có gì, ở đâu, tình trạng ra sao”, giảm nguy cơ thất thoát và hỗ trợ kiểm toán, thanh tra.
2.6. Chương trình đào tạo AI, dữ liệu & an toàn thông tin
Công nghệ có tốt đến đâu mà không có người vận hành thì cũng… để đó.
Vì vậy, MyAloha thiết kế các khóa đào tạo, tập huấn phù hợp cho:
- Lãnh đạo: hiểu bức tranh tổng thể về dữ liệu, AI, chuyển đổi số, từ đó ra quyết định mua sắm & tổ chức triển khai.
- Cán bộ chuyên trách và bộ phận nghiệp vụ: cách sử dụng hệ thống, khai thác dữ liệu, bảo mật thông tin, quy trình vận hành hàng ngày.
🎯 Lợi ích:
Giúp đơn vị tự tin làm chủ hệ thống, không bị “phụ thuộc hoàn toàn” vào nhà cung cấp.
3. Lợi ích tổng thể cho Cơ quan Nhà nước
Khi các mảnh ghép trên được triển khai đồng bộ, cơ quan nhà nước sẽ có:
- Một hệ sinh thái số hoàn chỉnh: từ cổng thông tin, chatbot, mini app, dashboard, quản lý tài sản đến đào tạo.
- Mô hình chi trả linh hoạt: chủ yếu theo dạng thuê dịch vụ, phù hợp đưa vào dự toán chi thường xuyên năm 2026.
- Giảm tải cho cán bộ, tăng sự hài lòng của người dân:
- Câu hỏi lặp lại đã có Chatbot AI
- Thông tin đã có MyPortal + Zalo + Fanpage
- Thủ tục hành chính được chuẩn hóa, hướng dẫn chi tiết
- Hỗ trợ tuân thủ quy định pháp lý, an toàn thông tin:
- Hệ thống được thiết kế bám quy định hiện hành
- Hạ tầng, sao lưu, bảo mật được MyAloha đồng hành triển khai
4. Hai bước tiếp theo dành cho đơn vị bạn
Để bộ giải pháp thực sự “fit” với từng địa phương, ngành, cấp chính quyền, MyAloha luôn đề xuất làm rõ nhu cầu trước, triển khai sau.
Vì vậy, nếu bạn là lãnh đạo, cán bộ CNTT, văn phòng UBND, Mặt trận, đoàn thể… đang chuẩn bị kế hoạch và dự toán CNTT năm 2026, có thể bắt đầu bằng hai bước:
✅ 1. Liên hệ để nhận bộ báo giá & gói đề xuất chi tiết cho đơn vị
MyAloha có sẵn các gói tham chiếu cho:
- Cấp tỉnh/thành phố
- Cấp quận/huyện
- Cấp xã/phường/thị trấn
- Cơ quan, đơn vị sự nghiệp, tổ chức chính trị – xã hội
Khi trao đổi, MyAloha sẽ cùng đơn vị:
- Xem lại hiện trạng hệ thống CNTT hiện có
- Gợi ý tổ hợp giải pháp phù hợp, tránh trùng lắp đầu tư
- Định hình khung chi thường xuyên hợp lý cho năm 2026
✅ 2. Đăng ký demo bộ giải pháp chuyển đổi số MyAloha
Không gì trực quan bằng trải nghiệm thực tế:
- Thử hỏi Chatbot AI về thủ tục hành chính của địa phương.
- Xem thử Mini App Chính quyền số hoạt động trên Zalo như thế nào.
- Trải nghiệm i-Dash hiển thị dữ liệu điều hành.
- Xem cách quản lý tài sản, công việc trên các hệ thống.
Chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước không nhất thiết phải bắt đầu bằng những dự án hàng chục tỷ, mà có thể đi từ các giải pháp dịch vụ thông minh, vừa túi tiền, dễ vận hành, hiệu quả rõ ràng.
Bộ giải pháp chuyển đổi số MyAloha 2026 chính là “bộ công cụ” được thiết kế theo tinh thần đó: thực tế, khả thi và đồng hành lâu dài cùng đơn vị bạn.
Liên hệ: 0935 98 99 98 - 097 771 4771
