Myaloha Chatbot AI: Chấm Dứt Áp Lực Quá Tải, Kiến Tạo Chính Quyền Số Phục Vụ 24/7!
Myaloha Chatbot AI - Trợ lý ảo huấn luyện chuyên sâu về lĩnh vực hành chính công, cập nhật liên tục 300 quy trình thủ tục hành chính cùng hơn 9,500 câu hỏi thường gặp.
Myaloha Chatbot AI - Chấm dứt áp lực quá tải, kiến tạo chính quyền số phục vụ 24/7!
Vì sao dịch vụ công lại cần ứng dụng AI ngay lập tức?
Hiện nay, chuyển đổi số quốc gia đang là ưu tiên hàng đầu, các cơ quan hành chính đang đứng trước một thách thức lớn, làm thế nào để nâng cao chất lượng dịch vụ công, giảm tải hành chánh cho cán bộ mà vẫn đảm bảo hỗ trợ kịp thời và tiết kiệm ngân sách? Trong khi tổng đài truyền thống đang trở nên quá tải:
- Áp lực quá tải: Cán bộ phải tiếp nhận và xử lý hàng ngàn câu hỏi lặp đi lặp lại, liên quan đến nhiều thủ tục hành chính công phức tạp, dẫn đến việc căng thẳng, giảm chất lượng dịch vụ.
- Hỗ trợ hạn chế: Dịch vụ công chỉ hoạt động tại trung tâm trong giờ hành chính, khiến việc tìm kiếm tra cứu hỗ trợ 24/7 thông tin cho người dân bị hạn chế.
- Thiếu hiệu quả: Với khối lượng kiến thức khổng lồ và phức tạp, quá trình hỗ trợ có thể xảy ra sai sót, gây mất thời gian và lòng tin của người dân.
Myaloha Chatbot AI - Trợ lý ảo thế hệ mới về lĩnh vực hành chính công ra đời, được thiết kế với mục đích phát huy vai trò của việc ứng dụng AI trong cải cách hành chính, tiên phong kiến tạo chính quyền số gần dân, phục vụ tận tâm.
Myaloha Chatbot AI: Trợ lý ảo chuyên biệt cho Chính quyền 2 cấp
Myaloha Chatbot AI là một nền tảng Trí tuệ nhân tạo mạnh mẽ được phát triển bởi Myaloha (PiAI), không chỉ là một ứng dụng AI thông thường mà là một nền tảng được huấn luyện chuyên sâu cho lĩnh vực hành chính công tại Việt Nam.
Myaloha chatbot AI giúp Uỷ ban nhân dân (UBND) vượt qua mọi thách thức trong tương tác với người dân và liên tục hỗ trợ giải đáp thắc mắc của người dân 24/7.
Myaloha Chatbot AI hỗ trợ giải đáp thắc mắc của người dân mọi lúc mọi nơi.
1. Tăng tốc phục vụ, giảm tải công việc
Myaloha Chatbot AI cung cấp khả năng hỏi đáp tự động với độ chính xác cao, giúp ứng dụng AI vào chuyển đổi số thành công:
- Phục vụ liên tục: Cung cấp dịch vụ Tra cứu hành chính 24/7, không gián đoạn, đảm bảo sự hài lòng của người dân.
- Giảm tải cán bộ: Chatbot AI hành chính công giúp giảm đến 80% lượng truy vấn thường gặp đến nhân viên tổng đài và văn phòng.
- Phản hồi ngay lập tức: người dân nhận được câu trả lời chính xác về thủ tục, luật định, hoặc tra cứu trạng thái hồ sơ.
2. Bảo mật và tối ưu chi phí
Khi nói đến dữ liệu hành chính công, bảo mật luôn là ưu tiên hàng đầu. Myaloha cam kết bảo mật dữ liệu nội bộ và bảo mật dữ liệu dịch vụ công ở mức cao nhất. Hệ thống được xây dựng với các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi thông tin.
Myaloha Chatbot AI được chứng nhận an toàn thông tin hpt.
Ngoài ra, Myaloha Chatbot AI còn mang lại nhiều lợi ích của chuyển đổi số khác:
- Tích hợp linh hoạt: Myaloha có thể tích hợp dễ dàng với các hệ thống hiện có như Zalo OA, Website Bộ TTTT, Cổng Chuyển đổi số quốc gia, phần mềm nội bộ, giúp tạo thành một hệ sinh thái số hóa đồng bộ.
- Báo cáo và thống kê: Cung cấp các báo cáo chi tiết về hiệu suất, các câu hỏi thường gặp, giúp lãnh đạo có cái nhìn tổng quan và đưa ra quyết định sáng suốt.
3. Triển khai linh hoạt và Dữ liệu chuyên sâu
Để đảm bảo quá trình triển khai Chatbot tại UBND diễn ra hiệu quả, Myaloha đã tối ưu hóa các yếu tố sau:
- Tự động hóa hỏi đáp: Myaloha Chatbot AI tự động hóa quy trình trả lời các câu hỏi thường gặp, giảm thiểu đáng kể thời gian và công sức của cán bộ. Điều này không chỉ giúp giảm chi phí vận hành hành chính mà còn đảm bảo thông tin được cung cấp đồng nhất và chính xác.
- Hỗ trợ tra cứu 24/7: Người dân và doanh nghiệp có thể tra cứu thông tin hành chính công 24/7 từ bất cứ đâu, bất cứ khi nào, thông qua cổng thông tin điện tử website, Zalo OA hoặc các kênh trực tuyến khác. Điều này mang lại sự tiện lợi tối đa, nâng cao mức độ hài lòng và tạo ra một kênh giao tiếp hiệu quả.
- Chuyển đổi số với AI: Áp dụng AI vào chuyển đổi số không còn là tương lai mà là hiện tại. Myaloha Chatbot AI là minh chứng rõ ràng nhất cho việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào hành chính công, giúp tối ưu hóa quy trình nội bộ và cải thiện tương tác với người dân.
Tìm hiểu về Tính Năng Chatbot AI trên MyPortal.vn.
Tham khảo định hướng của Chính phủ về Chuyển đổi số.
Đừng để thách thức trong việc phục vụ người dân làm chậm trễ tiến trình Chuyển đổi số của đơn vị bạn. Myaloha Chatbot AI là giải pháp số hóa thông minh, sẵn sàng hỗ trợ bạn xây dựng mô hình AI cho chính quyền số hiệu quả và tiết kiệm.
Chúng tôi hiểu rằng quyết định đầu tư công nghệ cần sự cân nhắc kỹ lưỡng về Giá Chatbot và tính năng. Hãy để chuyên gia của chúng tôi Tư vấn trực tiếp.
Đăng ký Tư vấn Miễn phí!
