Quy Trình Triển Khai "3 Không": Giải Bài Toán Chuyển Đổi Số An toàn - Nhanh Chóng Cho Khối Hành Chính
Nỗi lo lớn nhất của các đơn vị hành chính khi tiếp cận công nghệ mới không phải là kinh phí, mà là sự xáo trộn quy trình cũ và rủi ro an toàn thông tin. Hiểu được tâm lý này, giải pháp Chatbot AI MyAloha đã áp dụng quy trình triển khai "3 Không": Không cài đặt phức tạp - Không gián đoạn - Không rủi ro. Đây được xem là "chìa khóa vàng" giúp các đơn vị nhà nước chuyển đổi số thành công mà không gặp bất kỳ trở ngại kỹ thuật nào.
1. Không cài đặt phức tạp: Tinh gọn hạ tầng
Trước đây, việc triển khai một phần mềm mới thường đi kèm với việc mua sắm máy chủ (server), nâng cấp phần cứng và hàng loạt thao tác cài đặt rườm rà kéo dài hàng tháng.
Với mô hình của MyAloha, khái niệm này hoàn toàn được xóa bỏ:
- Công nghệ Cloud (Điện toán đám mây): Hệ thống hoạt động trên nền tảng đám mây an toàn, đơn vị không cần đầu tư thêm hạ tầng phần cứng.
- Tích hợp đa kênh dễ dàng: Chatbot AI được tích hợp trực tiếp vào Cổng thông tin điện tử (Website), Zalo OA hoặc Fanpage của đơn vị chỉ thông qua vài bước kết nối API bảo mật.
- Giao diện quản trị thân thiện: Cán bộ không cần am hiểu sâu về kỹ thuật (IT) vẫn có thể vận hành và theo dõi báo cáo.
2. Không gián đoạn: Vận hành xuyên suốt
Một trong những rào cản lớn nhất của chuyển đổi số là thời gian "chết" (downtime) – khoảng thời gian hệ thống ngừng hoạt động để nâng cấp. Đối với dịch vụ công, việc ngưng phục vụ dân dù chỉ 1 giờ cũng là vấn đề lớn.
Quy trình triển khai của chúng tôi cam kết Không gián đoạn:
- Triển khai song song: Hệ thống Chatbot AI được xây dựng và huấn luyện độc lập. Trong quá trình này, các hoạt động tiếp dân hiện tại vẫn diễn ra bình thường.
- Chuyển đổi mượt mà: Khi Chatbot hoàn thiện, việc kích hoạt chỉ mất vài phút, đảm bảo người dân được hỗ trợ liên tục 24/7 mà không gặp lỗi hệ thống.
3. Không rủi ro: Cam kết chất lượng trước khi vận hành
Đầu tư công nghệ sai lầm có thể dẫn đến lãng phí ngân sách và ảnh hưởng uy tín đơn vị. Chính vì vậy, yếu tố "Không rủi ro" được đặt lên hàng đầu thông qua các bước kiểm chứng thực tế:
- Trải nghiệm Demo trên dữ liệu thật: Đơn vị không phải "mua tù mù". Bạn được trải nghiệm bản Demo Chatbot đã được huấn luyện dựa trên chính dữ liệu của địa phương mình trước khi ký kết hợp đồng.
- Bảo mật tuyệt đối: Dữ liệu hành chính công được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn an toàn thông tin khắt khe.
- Cam kết hiệu quả: Chỉ khi Chatbot vượt qua các bài kiểm thử (Test) về độ chính xác trong câu trả lời, hệ thống mới được đưa vào sử dụng chính thức.
4. MyAloha - Đơn vị tiên phong chuẩn hóa quy trình triển khai
Với kinh nghiệm triển khai thành công tại hơn 680 đơn vị hành chính công, MyAloha không chỉ cung cấp công cụ, mà còn cung cấp một quy trình an tâm tuyệt đối.
Mô hình "3 Không" chính là lời khẳng định về sự chuyên nghiệp, thấu hiểu đặc thù nhà nước và năng lực công nghệ vượt trội của MyAloha.
Chuyển đổi số không nhất thiết phải cồng kềnh hay rủi ro. Với quy trình triển khai "3 Không", các đơn vị hành chính có thể sở hữu ngay một trợ lý ảo đắc lực, giảm tải áp lực cho cán bộ và nâng cao sự hài lòng của người dân ngay hôm nay.
🚀 Bạn muốn kiểm chứng quy trình "3 Không"? Đăng ký ngay để nhận bản Demo Chatbot AI được thiết kế riêng cho đơn vị của bạn!
_______________________
MYALOHA – Sự hài lòng của khách hàng là điều quan trọng nhất.
Địa chỉ: Tầng 7, Kumho, Asiana, 39 Lê Duẩn, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh.
Bộ phận tư vấn: 0935 98 99 98 - 097 771 4771
Email: cskh@myaloha.vn
