Từ Nỗi Lo Chung Đến Giải Pháp Chung: Câu Chuyện Ra Đời Của MyPortal.vn - Nền Tảng Cổng Thông Tin Toàn Diện

Việt Nam đang đứng trước ngưỡng cửa của kỷ nguyên số, nơi chuyển đổi số không còn là một lựa chọn mà là xu thế tất yếu để phát triển và nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia. Hàng loạt các cơ quan, tổ chức đang nỗ lực chuyển mình, ứng dụng công nghệ vào mọi mặt hoạt động. Tuy nhiên, hành trình này không hề trải hoa hồng. Đằng sau những kỳ vọng và mục tiêu lớn lao là vô vàn những trăn trở, những "nỗi đau" mà không phải ai cũng dễ dàng chia sẻ. 

Vậy, vì sao MyPortal.vn lại chọn Cổng thông tin điện tử là bước đi cho sự chuyển mình và dành tâm huyết, công sức của cả một đội ngũ để cùng ngày đêm thực hiện hoàn thành MyPortal.vn? 

1. Nhu cầu từ phía người dân: Tìm kiếm thông tin chính thống trong "biển" thông tin

Với vai trò là một công dân Việt Nam trong giai đoạn chuyển đổi và hội nhập, chúng tôi nhận thấy thông tin bùng nổ khắp mọi nơi. Tuy nhiên, bản thân chính những con người như chúng tôi cũng thường băn khoăn không biết đâu là thông tin chính thức. Người dân rất cần một nơi để cập nhật thông tin một cách đầy đủ, minh bạch và kịp thời. Một kênh mà qua đó, họ cũng có thể thể hiện quan điểm đóng góp ý kiến của mình trong việc xây dựng, kiến tạo đất nước – và nơi ấy chắc chắn không phải “mạng xã hội”. 

Hình 1. Tin tức tràn lan trên mạng xã hội 

Công nghệ ngày càng phát triển đòi hỏi một hệ thống thông tin được đánh giá, giám sát và liên thông đầy đủ nhất, ứng dụng những công nghệ tiên tiến. Do đó, chúng tôi tin rằng, cầu nối giữa người dân và cơ quan quản lý nhà nước (CQQN) mà Cổng TTĐT đóng vai trò là một bước quan trọng nhất cần được nghiêm túc thực hiện và phát triển. 

2. Hiện trạng thị trường và những vấn đề của Cổng TTĐT truyền thống

Cổng thông tin điện tử hiện nay đa số các đơn vị đã có, rất nhiều nhà cung cấp và chúng tôi cũng là một trong số đó trước đây. Tuy nhiên, thực tế đã cho thấy nhiều bất cập. Rất nhiều anh chị lãnh đạo và chuyên viên đã chia sẻ những trăn trở như: “Sao cổng của đơn vị chị không thấy ai vào xem? Người dân toàn xem mạng xã hội em ạ? Cổng mình có ít tính năng quá? Em ơi cổng này làm sao để nâng cấp lên đây mới có công văn? Cổng chị lại bị gắn quảng cáo cờ bạc có đơn vị nào xử lý không em…?” 

Chúng tôi nhận thấy rằng, các giải pháp công nghệ hiện có trên thị trường thường chỉ giải quyết được một phần vấn đề, không có sự liên thông dữ liệu giữa các hệ thống, không đồng bộ hạ tầng, hoặc thiếu đi sự linh hoạt cần thiết để đáp ứng các quy định mới và yêu cầu thay đổi liên tục của cơ quan nhà nước. Đặc biệt việc đánh giá hiệu quả sử dụng và các biện pháp để phát triển không rõ ràng, chưa thể hiện được việc đồng hành phối hợp giữa đơn vị cung cấp và đơn vị sử dụng để khai thác tối đa hiệu quả của hệ thống. 

Hình 2. Mô hình Cổng TTĐT do MyPortal.vn phát triển 

3. Nỗi lo của Lãnh đạo Cơ quan/Tổ chức

Trong quá trình nghiên cứu, và phát triển MyPortal.vn đã có cơ hội tiếp xúc với hàng trăm cơ quan, tổ chức nhà nước, đội ngũ MyPortal.vn càng nhận thấy rõ hơn những gánh nặng mà quý vị lãnh đạo đang phải đối mặt: 

- Áp lực không muốn bị bỏ lại: Các lãnh đạo mong muốn thúc đẩy chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ mới vào hoạt động của đơn vị để khẳng định vị thế, không muốn thua kém các đơn vị khác trong cuộc đua chuyển đổi số. 

- Nỗi sợ rủi ro và ngại thay đổi: Mặc dù có mong muốn đi đầu, nhưng nỗi sợ thất bại hoặc những hệ lụy không lường trước được từ việc áp dụng cái mới khiến họ ngần ngại. 

- Mơ hồ "không biết bắt đầu từ đâu": Lãnh đạo cảm thấy mơ hồ về lộ trình và các bước cụ thể để triển khai chuyển đổi số một cách hiệu quả. Họ áp lực về chỉ tiêu chuyển đổi số từ cấp trên nhưng thiếu công cụ giám sát và đánh giá hiệu quả tổng thể. 

- Lo ngại về an toàn, bảo mật dữ liệu và lãng phí nguồn lực: Thông tin quản lý rời rạc, chậm trễ, khó chỉ đạo xuyên suốt, cùng nguy cơ từ các hệ thống kém hiệu quả gây lãng phí nguồn lực. 

4. Nỗi lo của Chuyên viên Cơ quan Nhà nước

Không chỉ lãnh đạo, các chuyên viên cũng mang trong mình những trăn trở riêng: 

- Quá tải công việc thủ công: Các chuyên viên mong muốn ứng dụng công nghệ để nâng cao hiệu suất làm việc, nhưng lại thường xuyên bị phân tán trên nhiều kênh khác nhau (email, chat, văn bản giấy), phải làm các tác vụ lặp đi lặp lại, tiêu tốn thời gian như đăng tải thông tin đa kênh thủ công. 

- Nỗi lo bị thay thế trong quá trình tinh giản biên chế: Một nỗi lo lớn đối với họ là việc ứng dụng công nghệ có thể dẫn đến việc cắt giảm nhân sự, khiến họ mất việc làm hoặc vị trí. 

Hình 3. Chuyên viên CQNN với áp lực công việc quá tải 

- Mơ hồ "không biết bắt đầu từ đâu" về chuyển đổi số: Chuyên viên thường hỏi các câu hỏi như “Có ứng dụng nào mới hay hay mà áp dụng được cho Cơ quan không?” và cảm thấy mơ hồ về cách thức chuyển đổi số. 

- Hệ thống phân mảnh, lạc hậu: Thiếu một công cụ giao tiếp tập trung và hiệu quả có thể liên thông tích hợp nhiều công cụ với nhau. Các phần mềm quản lý văn bản hiện có đã cũ kỹ, thường xuyên phát sinh lỗi và không còn đáp ứng được nhu cầu công tác trong tình hình mới. 

MyPortal.vn – Giải pháp toàn diện từ những thấu hiểu sâu sắc

Chính từ những "nỗi đau" chung và khoảng trống lớn trong thị trường đó, MyPortal.vn đã được thai nghén và phát triển. Chúng tôi không chỉ muốn tạo ra một phần mềm công nghệ, mà là một "đối tác chiến lược đồng hành" cùng các cơ quan/tổ chức Việt Nam trên toàn bộ hành trình chuyển đổi số. 

Tầm nhìn của MyPortal.vn:

Chúng tôi cam kết mang đến một nền tảng xây dựng Cổng Thông tin Điện tử: 

- Đơn giản và thân thiện là yếu tố đầu tiên hướng tới: Để mọi người dẫn có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin và tương tác, người quản trị thì dễ thực hiện tao thác công việc của mình. 

- Toàn diện và hiệu quả, cập nhật tính năng liên tục: Đơn giản không đồng nghĩa với việc “ÍT”, mà là một hệ thống tối ưu nhất, đáp ứng mọi nhu cầu quản lý thông tin. Đảm bảo Cổng TTĐT luôn hiện đại, đầy đủ tính năng theo các quy định pháp luật mới nhất và xu hướng công nghệ (như tích hợp AI). 

- Nhanh chóng và linh hoạt: Thiết kế để triển khai nhanh chóng (trong vòng 1 ngày làm việc), vận hành đơn giản và tùy biến linh hoạt theo mọi đặc thù, quy mô của từng cơ quan/tổ chức. 

- Bảo mật và an toàn thông tin hàng đầu: Luôn cập nhật các tiêu chuẩn kỹ thuật, yêu cầu về an toàn thông tin một cách nghiêm ngặt và đầy đủ, Tín nhiệm mạng; cơ sở dữ liệu được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và công nghệ mã hóa tiên tiến nhất. 

Thông điệp chủ đạo của chúng tôi là "MyPortal - Nền tảng xây dựng Cổng thông tin toàn diện và hiệu quả, Đồng hành cùng Cơ quan/Tổ chức Việt Nam Chuyển đổi số Thành công". MyPortal.vn sẽ giúp bạn "tối ưu vận hành, vững vàng pháp lý" trong mọi hoạt động. 

Hãy cùng MyPortal.vn bắt đầu hành trình chuyển đổi số của bạn một cách tự tin và hiệu quả nhất! 

Tìm hiểu về tính năng của MyPortal.vn Tại đây – Xem hành trình của chúng tôi ngay hôm nay!

Liên hệ: 0918.06.0101 chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe mọi nhu cầu của Quý đơn vị.