CÁCH ĐƠN GIẢN ĐỂ KIỂM TRA VÀ XỬ LÝ LỖI WEBSITE (P1)
Để đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn theo Nghị định 42/2022/NĐ-CP, các cơ quan cần kiểm tra thường xuyên Cổng/Trang TTĐT của đơn vị mình để đảm bảo website hoạt động ổn định và hiệu quả.
Bài viết này hướng dẫn bạn cách tự kiểm tra lỗi cơ bản của Cổng/Trang TTĐT thông qua các tiêu chí quan trọng. Bạn cũng có thể liên hệ Myportal kiểm tra lỗi được cung cấp ở cuối bài viết để đánh giá nhanh tình trạng Cổng/Trang TTĐT của đơn vị mình.
1. Tại Sao Cần Kiểm Tra Lỗi Cổng/Trang TTĐT?
- Tuân thủ quy định pháp luật: Đảm bảo Cổng/Trang TTĐT đáp ứng đầy đủ yêu cầu kỹ thuật, bảo mật của Nghị định.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng: Giúp người dân dễ dàng tiếp cận thông tin, tra cứu dịch vụ công.
- Bảo mật dữ liệu: Ngăn ngừa rủi ro từ các lỗ hổng bảo mật.
- Tăng hiệu quả vận hành: Giảm thiểu sự cố, nâng cao năng suất, cải thiện số liệu truy cập tin tức, người dùng.
2. Các Tiêu Chí Quan Trọng Cần Kiểm Tra
2.1 Giao Diện và Tương Tác
- - Hiển thị tốt trên mọi thiết bị: Cổng/Trang TTĐT phải tương thích với các thiết bị điện tử: máy tính và điện thoại.
- - Tốc độ tải nhanh: Tốc độ load bài viết và hình ảnh, thông tin trên trang.
- - Ngôn ngữ đa dạng: Nếu cần, trang phải có chức năng chuyển đổi tiếng Việt và tiếng Anh.
- - Hỗ trợ người khuyết tật: Cho phép tăng giảm cỡ chữ, thay đổi độ tương phản.
Cách kiểm tra:
- Truy cập trang trên điện thoại, thử điều chỉnh kích thước màn hình.
- - Dùng công cụ như Google PageSpeed Insights để kiểm tra tốc độ.
2.2 Bảo Mật và Quản Trị
- - Chứng chỉ HTTPS: Đảm bảo trang có biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ.
- - Phân quyền rõ ràng: Mỗi quản trị viên cần được phân quyền phù hợp.
- - Lưu trữ nhật ký hệ thống: Cần có lịch sử hoạt động để kiểm soát an toàn.
Cách kiểm tra:
- Quan sát URL trên trình duyệt, nếu thiếu HTTPS, hãy liên hệ đơn vị cung cấp dịch vụ SSL.
- Kiểm tra danh sách phân quyền trong hệ thống quản trị.
2.3 Nội Dung và Liên Kết
- - Tin tức cập nhật: Các bài viết, thông báo, văn bản phải đầy đủ và đúng hạn.
- - Liên kết mạng xã hội: Tích hợp kênh chính thức như Zalo OA, Facebook.
- - Chia sẻ và in ấn: Nội dung phải dễ chia sẻ hoặc in ra khi cần.
Cách kiểm tra:
- Xem mục tin tức, kiểm tra ngày đăng và độ chính xác.
- Nhấp thử vào các liên kết trên trang.
2.4 Tương Tác Với Người Dân
- - Mục hỏi đáp: Người dân có thể dễ dàng gửi câu hỏi và nhận phản hồi.
- - Đánh giá nội dung: Cho phép người dùng đánh giá chất lượng thông tin.
- - Phản hồi kịp thời: Hệ thống quản lý phải xử lý nhanh các ý kiến gửi đến.
Cách kiểm tra:
- Thử gửi phản hồi hoặc đánh giá nội dung qua form hỗ trợ trên website.
- Đối chiếu thời gian xử lý phản hồi.
3. Công Cụ Hỗ Trợ Đánh Giá Nhanh
MyPortal hỗ trợ công cụ kiểm tra và đánh giá nhanh tình trạng Cổng/Trang Thông tin điện tử của bạn.
- Để kiểm tra mức độ đáp ứng Nghị định số 42/2022/NĐ-CP, vui lòng thực hiện các bước sau:
- - Chọn các tính năng và mục tương ứng đã có trên trang/cổng thông tin điện tử của bạn.
- - Nhấn nút "Kiểm tra" để hệ thống MyPortal phân tích.
- - Xem kết quả: Hệ thống sẽ trả về tỷ lệ phần trăm đáp ứng Nghị định số 42/2022/NĐ-CP.
Hãy đảm bảo bạn đã chọn chính xác các tính năng để hệ thống có thể phân tích Cổng/Trang TTDT của bạn một cách chính xác nhất.
4. Khi Nào Cần Sự Hỗ Trợ Chuyên Nghiệp?
Nếu tình trạng của Cổng/Trang TTĐT của bạn chưa đạt được điểm như tiêu chuẩn hoặc có các vấn đề sau:
- - Cổng/Trang TTĐT gặp nhiều lỗi phức tạp, ảnh hưởng lớn đến hoạt động.
- - Cần nâng cấp toàn diện để đáp ứng quy định mới.
- - Thiếu nhân sự kỹ thuật chuyên trách.
Myportal đang cung cấp các dịch vụ:
- - Kiểm tra và sửa lỗi Cổng/Trang TTĐT.
- - Nâng cấp hoặc Cho thuê Cổng/Trang Thông tin điện tử
- - Hỗ trợ quản trị lâu dài.
MYALOHA – Sự hài lòng của khách hàng là điều quan trọng nhất.
Địa chỉ: Tầng 7, Kumho, Asiana, 39 Lê Duẩn, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh.
Bộ phận tư vấn: 0918.06.01.01
Email: cskh@myaloha.vn
Website: https://gioithieu.myportal.vn/
